ポイント&ティア

積み上がるポイント。手放せないティア。

メンバーがひと目で確認できるポイントと、本気で目指したくなるティアで、すべての来店に報酬を。獲得レート、しきい値、特典を数分で設定すれば、ステータスを追いかける顧客のリピート消費が後からついてきます。

柔軟な獲得レート 自動ティアアップグレード リアルタイム残高
メンバー残高とティア進捗を表示するJuicySuiteのポイント&ティアダッシュボード
メンバーが感じる価値

獲得する価値のあるステータス。

011pt = $1

コントロールできる獲得レート

ポイントの貯まり方を自在に設定 — 1ドルごと、来店ごと、SKUごと、アクションごと。ボーナス倍率はスケジュールやセグメント単位で運用でき、開発チケットは不要です。

024 tiers

やる気を引き出すティア

ブロンズからブラックまで — しきい値、特典、ダウングレードのルールを定義。メンバーは次のレベルまでの距離と、そこで待つ特典をはっきり確認できます。

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リアルタイムの残高

POS、Web、アプリでの売上が確定した瞬間にポイントが反映。夜間バッチも「保留中」もなし — メンバーが見ている残高は、そのまま使える残高です。

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自動アップグレード

しきい値を超えた瞬間にティアが自動でアップグレードされ、特典が解放、ウォレット・メール・プッシュ通知で祝福メッセージが届きます。

仕組み

獲得レートからエリートティアまで、4ステップ。

獲得ルールを設定
ステップ 01

獲得ルールを設定

ポイントの獲得方法とレートを選択。商品、曜日、メンバーセグメント別に倍率を重ねがけ — すべてノーコードで。

1ドル/来店/SKUごと スケジュール倍率 セグメント別レート
ティアを設計
ステップ 02

ティアを設計

ティアの名称、エントリーしきい値、各ティアで解放される特典を設定 — 割引、先行アクセス、送料無料など。

カスタムしきい値 ティアごとの特典 ダウングレードルール
あらゆる接点で展開
ステップ 03

あらゆる接点で展開

残高とティアステータスはウォレットパス、アプリ、メール、POSに同期。メンバーとレジ担当者が常に同じ数字を見られます。

ウォレット+アプリ+POS リアルタイム同期 ブランド化されたパスのビジュアル
計測&調整
ステップ 04

計測&調整

ポイント負債、ティア分布、引き換え率をリアルタイムで把握。獲得レートやしきい値を調整すれば、変更は即座に反映されます。

負債ダッシュボード ティア分布 ルールの即時編集
ポイント&ティアが効く理由

見える進捗。リピート来店。予測可能なコスト。

01

目に見える進捗

見える残高と次のティアという目標が、たまの買い物客をステータスを追う常連へと変えます — リピート消費を最も強く牽引する要素です。

02

モデル化できるコスト

失効想定、ポイント価値、有効期限を最初に設定。負債ダッシュボードがファイナンスを安心させ、マーケティングは攻めの姿勢を保てます。

03

自動でセグメント化するティア

ティアレベルそのものが完成されたセグメント。VIPには先行公開を、離れかけているミドル層にはウィンバックを — 追加設定は不要です。

80%

ブランドの将来収益の多くは、既存顧客のわずか20%から生まれるのが一般的です。

2.4×

最上位ティアのロイヤルティメンバーは、エントリーティアのメンバーと比べて平均で年間2.4倍の消費額。

よくある質問

ポイント&ティアについて。

はい。獲得と利用はPOS、ECサイト、アプリ、ウォレット間でリアルタイムに同期されるため、店舗で買ったコーヒーとオンラインで買ったバッグが同じ残高に瞬時に加算されます。

しきい値と期間を設定するだけ — たとえば直近12か月のローリングで1,200ドルの消費など。超えれば自動でアップグレード、レビュー時に下回ればダウングレード、猶予期間や警告メッセージもオプションで設定可能です。

はい。火曜日はポイント2倍、新SKUは3倍といった倍率を、セグメントと日付範囲ごとにキャンペーンビルダーからスケジュール設定できます。コードもデプロイも不要です。

ポイント&ティア

メンバーがまた戻ってきたくなる理由を。

顧客がランクを駆け上がる様子を見られるポイント&ティアプログラムを、今日からローンチ。