1顧客に1プロファイル。すべてのチャネルで。
ゴールデンプロファイル
POS、Eコマース、ウォレット、CRM、SNS、サポートを一つのライブプロファイルに集約。1人の顧客に1つのレコード——もう照合作業で揉める必要はありません。
AIによるスマートセグメンテーション
購買力、最終接触、解約リスク、嗜好で顧客を自動グルーピング。マーケターは「ロイヤリティ低下の常連客」のような独自セグメントもワンクリックで構築できます。
ジャーニーオートメーション
カート放棄、誕生日、30日間の沈黙——行動をトリガーにメール、プッシュ、ウォレット更新を配信。1対1の体験を、永続的なオートパイロットで。
クローズドループアトリビューション
すべてのキャンペーンを売上、利益、生涯価値に紐づけ。どのセグメントが成果を出し、どれが予算を浪費したのか可視化されます。
散在するソースから生きたセグメントへ、4ステップで。
すべてのソースを接続
POS、Web、アプリ、ウォレット、広告プラットフォーム、サポートチケットをAPIまたはバッチアップロードで接続。データはリアルタイムでCDPに流入します。
統合とクレンジング
アイデンティティ解決により、メール、電話番号、デバイス、ロイヤルティIDを1つの正規顧客レコードに紐付け。
セグメント化とスコアリング
AIとルールベースのツールで価値、意図、属性ごとに顧客をグルーピング。予測スコアで解約リスクや次に最適な商品を可視化します。
あらゆる場所でアクティベーション
セグメントをメール、SMS、広告プラットフォーム、ウォレットパス、POSに配信。オートメーションフローは継続稼働し、行動変化に応じてルート変更します。
唯一の真実。スケールするパーソナライゼーション。証明できるROI。
唯一の真実
1つのプロファイルが、分析、サービス、マーケティングを同一データで支えます。チャネル間の衝突も、レポート議論の会議も、もう不要です。
スケールするパーソナライゼーション
AIセグメントと自動ジャーニーが、人員を増やさず数百万人に1対1のオファーを配信。CTRは上がり、解約は下がります。
重要な指標を測る
売上とLTVのダッシュボードがループを閉じ、どのチャネル、クリエイティブ、セグメントが実際に利益を動かしたかを証明——予算は本物のROIに流れます。
予測型ウィンバックジャーニーで半年以内に解約率を削減。(JuicySuiteベンチマーク、2024)
パーソナライズされたCDPキャンペーンでは、一斉配信比でメール1通あたり売上が増加。(クライアント集計、2023)
CDPについて。
はい。CDPはPOS、Eコマース、CRM、広告プラットフォーム、サポートツールにAPIまたはバッチアップロードで接続できます。アイデンティティ解決により、すべてを1顧客あたり1つの正規プロファイルにまとめます。
取引履歴で学習したモデルが、すべての顧客の価値、解約リスク、意図、商品親和性をスコアリング。マーケターは手動ルールを重ねられるので、セグメントは説明可能で編集可能なまま維持されます。
すべてお客様のものです。CDPはお客様が運用するシステムであり、JuicySuiteがお客様のデータを再販、再利用、他社データと統合することは一切ありません。データウェアハウスやBIツールへの書き出しもいつでも可能です。