飲食 · 導入事例
PizzaExpress Club E-Card.
PizzaExpressは、デジタルDough（ドウ）リワード、eウォレット連携、POS連動によるシームレスな顧客体験で、外食ロイヤルティに革命を起こします。
業界
飲食
企業規模
1000
製品とサービス
Marketing AutomationMembership Website & PluginMerchant Success Service
課題
従来の特典設計では届かなかった、信頼性重視の会員層。
01
分断された顧客体験
実店舗での食事体験とロイヤルティ管理の断絶が、特典の収集と引き換えに摩擦を生んでいました。
02
データ統合の課題
POS と顧客特典の連携不足により、消費傾向の把握やプロモーション最適化が困難でした。
03
エンゲージメントの一貫性
従来のロイヤルティプログラムは来店の合間に継続的なエンゲージメントを保てず、パーソナライズされた体験も提供できませんでした。
ソリューション
デジタル化されたクラブカード
PizzaExpress のクラブカードをデジタル化し、発行されるすべての Dough を、チームが今後のキャンペーンで活かせるファーストパーティデータに変えました。
Point
無料の食事は誰もが大歓迎。ポイントを貯めて無料でゲット。
Core
この会員システムは、すべての魔法が生まれる Core によって支えられています。
Wallet
PizzaExpress のクラブカードを e ウォレ ットに追加すれば、リアルタイムで更新されます!
Reward
ブランドに忠実な顧客に報い、特別な存在だと感じてもらいましょう。
成果
会員が手元に残し、開きたくなるパス。
01
会員支出の増加
報酬の自動化が、より頻繁で高単価な購入を促しました。
02
効率と満足の両立
手作業の削減が、顧客満足度と店舗オペレーションを向上させました。
関連事例
実証済みの CRM ソリューション、実例で。
AIA Alta リワードウォレット
AIA ウェルスマネジメントセンターでの顧客体験を向上させるために AIA Alta 向けに開発された、限定リワードウォレット。
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BMW iSpace メンバーシップ E-Card
BMW iSpace は、デジタルメンバーシップ E-Card とウォレットソリューションの統合により、シームレスでパーソナライズされた体験を提供し、高級車オーナーシップを刷新します。
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Clarins スタッフリワードプログラム
Clarinsは、ポイント制インセンティブとeウォレット連携を通じてスタッフエンゲージメントを促進するデジタルリワードプログラムで、従業員研修をゲーミフィケーション化しました。
続きを読む PizzaExpress Club E-Card PizzaExpress PizzaExpressは、デジタルDough（ドウ）リワード、eウォレット連携、POS連動によるシームレスな顧客体験で、外食ロイヤルティに革命を起こします。 
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[
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[
お問い合わせ
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プロダクト
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[中](/zh-hk/success-stories/pizzaexpress-club-e-card)
document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() { // Function to initialize image hover effects for a specific dropdown function initDropdownImageHover(dropdownElement) { if (!dropdownElement) return; // Get all tab links within this dropdown const tabLinks = dropdownElement.querySelectorAll('.nav\_dropdown\_tab\_link'); // Get the first image (default image) within this dropdown const defaultImage = dropdownElement.querySelector('.nav\_links\_list .nav\_links\_item:first-child .navbar\_dropdown\_image'); // Show default image on load if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; defaultImage.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; } // Add mouseenter event to each link tabLinks.forEach(link => { link.addEventListener('mouseenter', function() { // Get the ID of the hovered link const linkId = this.textContent; // Hide all images within this dropdown first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; img.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; }); // Find and show the corresponding image const correspondingImage = dropdownElement.querySelector(\`.navbar\_dropdown\_image\[id="${linkId}"\]\`); if (correspondingImage) { correspondingImage.style.opacity = '1'; } }); }); // Show default image when mouse leaves the navbar const navWrap = dropdownElement.querySelector('.navbar\_dropdown\_tabs\_wrap'); if (navWrap) { navWrap.addEventListener('mouseleave', function() { // Hide all images first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; }); // Show default image if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; } }); } } // Initialize for each dropdown section const dropdowns = \[ document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list'), // Products dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.services'), // Services dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.is-industries') // Industries dropdown \]; dropdowns.forEach(dropdown => { if (dropdown) { initDropdownImageHover(dropdown); } }); });
.nav\_link\_dropdown\_toggle:hover .nav\_products\_link { color: #ff761a; } /\* Add this to your existing CSS \*/ .mobile\_nav\_cms\_link.w--current { color: #3E3E3E; /\* This is the neutral black color used in your site \*/ font-weight: 700; } .mobile\_nav\_cta\_wrap .button.is-primary.w--current{ color: #ffffff !important; }
# PizzaExpress Club E-Card
## 概要
### 統合型デジタルリワードとリアルタイムトラッキングで、カジュアルダイニングのロイヤルティを変革。
業種
飲食
企業規模
1000
プロダクト＆サービス
マーケティングオートメーション
会員サイト＆プラグイン
マーチャントサクセスサービス
## 課題
##### 分断された顧客体験
店舗での食事体験とロイヤルティのトラッキングが連携していないため、リワードの獲得・利用プロセスに摩擦が生じていました。
##### データ連携の課題
POSシステムと顧客リワードが連携していないため、消費パターンの把握やプロモーション戦略の最適化が困難でした。
##### エンゲージメントの一貫性
従来のロイヤルティプログラムでは、来店と来店の間に顧客エンゲージメントを維持することが難しく、パーソナライズされた体験を提供できていませんでした。
## ソリューション
## デジタル化されたクラブカード
JuicySuiteは、PizzaExpressのクラブカードのデジタル化をお手伝いできたことを光栄に思います。当社のデータベースでは、すでに40億を超えるdoughが発行されていることが確認できます！今後、PizzaExpressはこれらのデータを次のキャンペーンに有効活用できます。
- **ポイント**
無料の食事は誰でも嬉しいもの。ポイントを貯めて、お店からのプレゼントをゲット。
- **コア**
この会員システムは、魔法が起こる当社のCoreによって支えられています。
- **ウォレット**
PizzaExpressクラブカードをeウォレットに追加すれば、リアルタイムで更新されます！
- **リワード**
ブランドに忠実な顧客に報いて、特別感を演出。
- **ミッション**
特定のタスクを達成した顧客に特典を提供。****
- **ティア
**ロイヤル顧客が上位ティアに昇格でき、VIPだけに最高のサービスを提供。
## 成果
会員消費の向上
リワード自動化により、来店頻度と購入単価がともに向上しました。
効率と満足度の両立
手作業の削減により、顧客満足度と店舗オペレーションが改善しました。
## 関連プロジェクト
実証済みのCRMソリューション：価値を生み出すプロジェクト
### AIA Alta Rewards Wallet
Apple & Google Wallet対応eカード
エンタープライズ
会員サイト＆プラグイン
AIAウェルスマネジメントセンターでの顧客体験を向上させるためにAIA Alta向けに開発された、限定リワードウォレット。
[
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/aia-alta-rewards-wallet)
### BMW iSpace Membership E-Card
Apple & Google Wallet対応eカード
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会員サイト＆プラグイン
BMW iSpaceは、デジタル会員eカードとウォレットソリューションを統合し、ラグジュアリーカー所有体験をシームレスかつパーソナライズされたものに革新します。
[
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/bmw-ispace-membership-e-card)
### Clarins Staff Reward Programme
リテール
Apple & Google Wallet対応eカード
マーケティングオートメーション
Clarinsは、ポイント型インセンティブとeウォレット連携によるデジタルリワードプログラムで従業員トレーニングをゲーミフィケーション化し、スタッフのエンゲージメントを高めています。
[
続きを読む
/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/clarins-staff-reward-programme)
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## 始める準備はできましたか？
JuicySuiteで、顧客のジャーニーを完璧に。
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[ダッシュボード＆レポート](/features/dashboard-report)
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[顧客セグメンテーション](/features/customer-segmentation)
[マーケティングオートメーション](/features/marketing-automation)
[リワード管理](/features/rewards-management)
サービス
[マーチャントサクセスサービス](/services/merchant-success-service)
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業種
[ビューティー](/industries/beauty)
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会社情報
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// Function to update hidden field with selected checkbox IDs function updateSelectedCheckboxes() { const checkedBoxes = document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]:checked'); const selectedIds = Array.from(checkedBoxes).map(checkbox => checkbox.id); document.getElementById('selectedCheckboxes').value = selectedIds.join(','); } // Add change listener to all checkboxes document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]').forEach(checkbox => { checkbox.addEventListener('change', updateSelectedCheckboxes); }); // Optional: Also update on form submission document.querySelector('form').addEventListener('submit', function(e) { updateSelectedCheckboxes(); }); // This is because Webflow CMS for checkbox values won't carry over its actual name value over const checkboxFields = document.querySelectorAll('.form\_checkbox\_field'); checkboxFields.forEach(field => { // Get the field's ID const fieldId = field.id; if (fieldId) { // Find the input element within this field const input = field.querySelector('input'); if (input) { // Set the input's name attribute to the field's ID input.setAttribute('name', fieldId); } } }); document.getElementById('page\_name\_field').value = window.location.pathname;
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