リテール · 導入事例
Clarins スタッフリワードプログラム.
Clarinsは、ポイント制インセンティブとeウォレット連携を通じてスタッフエンゲージメントを促進するデジタルリワードプログラムで、従業員研修をゲーミフィケーション化しました。
業界
リテール
企業規模
200+
製品とサービス
RetaileCard at Apple & Google WalletMarketing AutomationGift Card
課題
従来の特典設計では届かなかった、信頼性重視の会員層。
01
研修への参加意欲
従来の美容研修では、スタッフの継続的な参加と意欲の維持が困難でした。
02
成果の把握
複数の研修プログラムにわたり、個々のスタッフの進捗を把握し報いることが難しい状況でした。
03
報酬の付与
手作業の報酬制度は管理負担を生み、成果への評価が遅れていました。
ソリューション
スタッフのモチベーションを高める
Clarins 向けのスタッフ・モチベーションカードのメリットを体験してください。デジタル会員カードソリューションにより、従業員はさまざまな魅力的な特典を利用できます。研修への参加でポイントを獲得し、達成感を得られます。ポイントは報酬やインセンティブと交換でき、モチベーションと評価を提供します。
Stamp
スタンプを集めて特典をゲット。慣れ親しんだ仕組みのまま、バーチャルだからもっとクールに。
Core
この会員システムは、すべての魔法が生まれる Core によって支えられています。
Wallet
Clarins のデジタルスタンプカードは e ウォレットベース。顧客は何もダウンロードせずに利用できます。
Reward
ブランドに忠実な顧客に報い、特別な存在だと感じてもらいましょう。
成果
会員が手元に残し、開きたくなるパス。
01
士気向上とスタッフの定着
報酬と研修の仕組みがエンゲージメントを高め、離職を減らしました。
02
より良い接客、より良い売上
製品知識の向上が、より良い顧客対応とアドバイザーの売上増につながりました。
関連事例
実証済みの CRM ソリューション、実例で。
AIA Alta リワードウォレット
AIA ウェルスマネジメントセンターでの顧客体験を向上させるために AIA Alta 向けに開発された、限定リワードウォレット。
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BMW iSpace メンバーシップ E-Card
BMW iSpace は、デジタルメンバーシップ E-Card とウォレットソリューションの統合により、シームレスでパーソナライズされた体験を提供し、高級車オーナーシップを刷新します。
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Cookie Department デジタルスタンプカード
Cookie DPTはデジタルスタンプとeウォレット連携でポップアップクッキーショップのロイヤルティを刷新し、複数拠点にわたるエンゲージメントを促進します。
続きを読む Clarins スタッフリワードプログラム Clarins Clarinsは、ポイント制インセンティブとeウォレット連携を通じてスタッフエンゲージメントを促進するデジタルリワードプログラムで、従業員研修をゲーミフィケーション化しました。 
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Important: You will not be able to style for example "All Links" in Designer with this CSS applied. Uncomment this CSS to use it in the project. Leave this message for future hand-off. \*/ /\* a, .w-input, .w-select, .w-tab-link, .w-nav-link, .w-dropdown-btn, .w-dropdown-toggle, .w-dropdown-link { color: inherit; text-decoration: inherit; font-size: inherit; } \*/ /\* Apply "..." after 3 lines of text \*/ .text-style-3lines { display: -webkit-box; overflow: hidden; -webkit-line-clamp: 3; -webkit-box-orient: vertical; } /\* Apply "..." after 2 lines of text \*/ .text-style-2lines { display: -webkit-box; overflow: hidden; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; } /\* Adds inline flex display \*/ .display-inlineflex { display: inline-flex; } /\* These classes are never overwritten \*/ .hide { display: none !important; } @media screen and (max-width: 991px) { .hide, .hide-tablet { display: none !important; } } @media screen and (max-width: 767px) { .hide-mobile-landscape{ display: none !important; } } @media screen and (max-width: 479px) { .hide-mobile{ display: none !important; } } .margin-0 { margin: 0rem !important; } .padding-0 { padding: 0rem !important; } .spacing-clean { padding: 0rem !important; margin: 0rem !important; } .margin-top { margin-right: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-top { padding-right: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } .margin-right { margin-top: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-right { padding-top: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } .margin-bottom { margin-top: 0rem !important; margin-right: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-bottom { padding-top: 0rem !important; padding-right: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } .margin-left { margin-top: 0rem !important; margin-right: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; } .padding-left { padding-top: 0rem !important; padding-right: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; } .margin-horizontal { margin-top: 0rem !important; margin-bottom: 0rem !important; } .padding-horizontal { padding-top: 0rem !important; padding-bottom: 0rem !important; } .margin-vertical { margin-right: 0rem !important; margin-left: 0rem !important; } .padding-vertical { padding-right: 0rem !important; padding-left: 0rem !important; } /\* Apply "..." at 100% width \*/ .truncate-width { width: 100%; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; } /\* Removes native scrollbar \*/ .no-scrollbar { -ms-overflow-style: none; overflow: -moz-scrollbars-none; } .no-scrollbar::-webkit-scrollbar { display: none; } /\* Disable default focus styles \*/ input:focus, textarea:focus, select:focus, button:focus { outline: none; -webkit-appearance: none; -moz-appearance: none; appearance: none; /\* Remove default arrow \*/ background-image: url(...); /\* Add custom arrow \*/ } .alternate-rich-text p{ color:white !important; margin-top: 1rem; margin-bottom: 0.5rem; } \[data-card=hover\] .card\_hover\_wrap { opacity: 0; visibility: hidden; transition: opacity 0.4s ease, visibility 0.4s ease; } \[data-card=hover\]:hover .card\_hover\_wrap { opacity: 1; visibility: visible; } @media screen and (max-width: 480px) { .w-richtext figure.w-richtext-align-floatleft { float: none !important; margin: 0 auto; } } .nav\_link\_list\_wrap a.w--current { color: #3e3e3e !important; } .nav\_link\_list\_wrap a.w--current:hover { color: #ff761a !important; } .nav\_link\_list\_item.last a.w--current { color: white !important; /\* or your desired color \*/ }
[
](/)
[
お問い合わせ
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](/contact)
[EN](/success-stories/clarins-staff-reward-programme)
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お問い合わせ
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document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() { // Function to initialize image hover effects for a specific dropdown function initDropdownImageHover(dropdownElement) { if (!dropdownElement) return; // Get all tab links within this dropdown const tabLinks = dropdownElement.querySelectorAll('.nav\_dropdown\_tab\_link'); // Get the first image (default image) within this dropdown const defaultImage = dropdownElement.querySelector('.nav\_links\_list .nav\_links\_item:first-child .navbar\_dropdown\_image'); // Show default image on load if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; defaultImage.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; } // Add mouseenter event to each link tabLinks.forEach(link => { link.addEventListener('mouseenter', function() { // Get the ID of the hovered link const linkId = this.textContent; // Hide all images within this dropdown first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; img.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; }); // Find and show the corresponding image const correspondingImage = dropdownElement.querySelector(\`.navbar\_dropdown\_image\[id="${linkId}"\]\`); if (correspondingImage) { correspondingImage.style.opacity = '1'; } }); }); // Show default image when mouse leaves the navbar const navWrap = dropdownElement.querySelector('.navbar\_dropdown\_tabs\_wrap'); if (navWrap) { navWrap.addEventListener('mouseleave', function() { // Hide all images first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; }); // Show default image if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; } }); } } // Initialize for each dropdown section const dropdowns = \[ document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list'), // Products dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.services'), // Services dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.is-industries') // Industries dropdown \]; dropdowns.forEach(dropdown => { if (dropdown) { initDropdownImageHover(dropdown); } }); });
.nav\_link\_dropdown\_toggle:hover .nav\_products\_link { color: #ff761a; } /\* Add this to your existing CSS \*/ .mobile\_nav\_cms\_link.w--current { color: #3E3E3E; /\* This is the neutral black color used in your site \*/ font-weight: 700; } .mobile\_nav\_cta\_wrap .button.is-primary.w--current{ color: #ffffff !important; }
# Clarins スタッフリワードプログラム
## 概要
### デジタル従業員エンゲージメントを通じて、ビューティー業界のトレーニングを変革する。
業界
リテール
企業規模
Clarinsは、地域全体で200名以上のビューティーコンサルタントとリテールスタッフを擁しています。
プロダクト&サービス
リテール
Apple & Google Wallet対応eカード
マーケティングオートメーション
ギフトカード
## 課題
##### トレーニングのエンゲージメント
従来のビューティートレーニングセッションでは、スタッフの参加意欲や熱意を継続的に維持することが困難でした。
##### パフォーマンスの追跡
複数のトレーニングプログラムにおけるスタッフ個人の進捗を把握し、それに応じた報酬を与えることが難しい状況でした。
##### リワードの配布
手動によるリワードシステムは管理負担を増大させ、成果に対する評価が遅れる原因となっていました。
## ソリューション
## スタッフのモチベーションを次のレベルへ
Clarins向けスタッフモチベーションカードのメリットをご体感ください。当社のデジタルメンバーシップカードソリューションにより、従業員はさまざまな魅力的な特典にアクセスできます。トレーニング参加を通じてポイントを獲得し、達成感を味わうことができます。獲得したポイントは報酬やインセンティブと交換でき、モチベーションと評価の機会を提供します。
### 進捗を可視化し、エンゲージメントを維持
使いやすいアプリにより、進捗の把握、利用可能な報酬の確認、継続的なエンゲージメントが容易になります。当社のスタッフモチベーションカードを導入することで、Clarinsはポジティブで報われる職場環境を醸成し、従業員のモラルとモチベーションを高めることができます。革新的なソリューションでスタッフモチベーションを次のレベルへ。
- **スタンプ**
リワードを目指してスタンプを集めましょう。お馴染みの仕組みですが、バーチャルだからこそクールに進化しています
- **コア**
このメンバーシップシステムは、魔法を生み出す当社のCoreによって支えられています。
- **ウォレット**
Clarinのデジタルスタンプカードはeウォレットベース。お客様は何もダウンロードする必要なくご利用いただけます。
- **リワード**
ブランドにロイヤリティを示してくれたお客様に報い、特別感をお届けします。
- **オペレーターポータル**
スムーズな業務フローを実現するため、ポータル内ですべてが整っています!
## 成果
モラル向上とスタッフ定着率の改善
リワードとトレーニングシステムにより、エンゲージメントが高まり、離職率が低下しました。
より良い接客、より高い売上
商品知識の向上が、より質の高い顧客サービスとアドバイザーの売上向上につながりました。
## 関連プロジェクト
実証済みのCRMソリューション:価値を生み出すプロジェクト
### AIA Alta リワードウォレット
Apple & Google Wallet対応eカード
エンタープライズ
メンバーシップウェブサイト&プラグイン
AIA Wealth Management Centreにおけるカスタマーエクスペリエンス向上のためにAIA Alta向けに開発された、限定リワードウォレット。
[
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/aia-alta-rewards-wallet)
### BMW iSpace メンバーシップ E-Card
Apple & Google Wallet対応eカード
エンタープライズ
メンバーシップウェブサイト&プラグイン
BMW iSpaceは、デジタルメンバーシップe-カードとウォレットソリューションを統合し、シームレスでパーソナライズされた体験を実現することで、ラグジュアリーカーオーナーシップに革命をもたらします。
[
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/bmw-ispace-membership-e-card)
### Cookie Department デジタルスタンプカード
Apple & Google Wallet対応eカード
ギフトカード
フード&ビバレッジ
Cookie DPTは、デジタルスタンプとeウォレット統合により、ポップアップクッキーショップのロイヤリティを変革し、複数拠点でのエンゲージメントを促進します。
[
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/cookie-department-digital-stamp-card)
[
.button .button\_gradient\_bg { opacity: 0; transition: opacity 0.4s ease; } .button:hover .button\_gradient\_bg { opacity: 1; }
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// Function to update hidden field with selected checkbox IDs function updateSelectedCheckboxes() { const checkedBoxes = document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]:checked'); const selectedIds = Array.from(checkedBoxes).map(checkbox => checkbox.id); document.getElementById('selectedCheckboxes').value = selectedIds.join(','); } // Add change listener to all checkboxes document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]').forEach(checkbox => { checkbox.addEventListener('change', updateSelectedCheckboxes); }); // Optional: Also update on form submission document.querySelector('form').addEventListener('submit', function(e) { updateSelectedCheckboxes(); }); // This is because Webflow CMS for checkbox values won't carry over its actual name value over const checkboxFields = document.querySelectorAll('.form\_checkbox\_field'); checkboxFields.forEach(field => { // Get the field's ID const fieldId = field.id; if (fieldId) { // Find the input element within this field const input = field.querySelector('input'); if (input) { // Set the input's name attribute to the field's ID input.setAttribute('name', fieldId); } } }); document.getElementById('page\_name\_field').value = window.location.pathname;
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