飲食 · 導入事例
Pepper Lunch 会員モバイルアプリ.
Pepper Lunch Clubアプリは、デジタルポイント、ミッション、階層型リワードでダイニングロイヤルティを革新し、レシートアップロードを通じてパーソナライズされた体験を提供します。
業界
飲食
企業規模
200+
製品とサービス
Food & BeverageGift CardMarketing AutomationMembership Website & Plugin
課題
従来の特典設計では届かなかった、信頼性重視の会員層。
01
レシート管理の煩雑さ
紙のレシートと手作業のポイント管理がロイヤルティプログラムに摩擦を生み、顧客が特典を受け取り進捗を把握するのを難しくしていました。
02
顧客エンゲージメントの一貫性
チェーン店は定期的な来店維持に苦労し、再来店を促す有効な手段を欠いていました。
03
パーソナライズの壁
顧客の好みや来店傾向を追跡するデジタルシステムがなく、的確なプロモーションや個別体験を提供できませんでした。
ソリューション
パー ソナライズされた顧客体験
Pepper Lunch の会員アプリは、顧客ロイヤルティと維持率の向上に役立ちます。限定オファーや特典でパーソナライズ体験を提供し、顧客の好みや行動に関する貴重なデータを収集して、全体的な顧客体験の改善に活かせます。
Point
無料の食事は誰もが大歓迎。ポイントを貯めて無料でゲット。
Core
この会員システムは、すべての魔法が生まれる Core によって支えられています。
Mission
顧客に特定のタスクを完了してもらい、特典を提供します。
Reward
ブランドに忠実な顧客に報い、特別な存在だと感じてもらいましょう。
成果
会員が手元に残し、開きたくなるパス。
01
パーソナライズが売上を後押し
行動に基づくプロモーションが、平均客単価の向上につながりました。
02
リテンションの上昇
新しいプラットフォーム設計が、一貫したロイヤルティエンゲージメントを育みました。
関連事例
実証済みの CRM ソリューション、実例で。
AIA Alta リワードウォレット
AIA ウェルスマネジメントセンターでの顧客体験を向上させるために AIA Alta 向けに開発された、限定リワードウォレット。
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BMW iSpace メンバーシップ E-Card
BMW iSpace は、デジタルメンバーシップ E-Card とウォレットソリューションの統合により、シームレスでパーソナライズされた体験を提供し、高級車オーナーシップを刷新します。
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Clarins スタッフリワードプログラム
Clarinsは、ポイント制インセンティブとeウォレット連携を通じてスタッフエンゲージメントを促進するデジタルリワードプログラムで、従業員研修をゲーミフィケーション化しました。
続きを読む Pepper Lunch 会員モバイルアプリ Pepper Lunch Pepper Lunch Clubアプリは、デジタルポイント、ミッション、階層型リワードでダイニングロイヤルティを革新し、レシートアップロードを通じてパーソナライズされた体験を提供します。 
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[
](/)
[
お問い合わせ
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](/contact)
[EN](/success-stories/pepper-lunch-membership-mobile-app)
[中](/zh-hk/success-stories/pepper-lunch-membership-mobile-app)
[
デモを予約する
](#)
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- プロダクト
[
プロダクト
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[Apple & Google 対応 eWallet](/products/ewallet-on-apple-google)
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[カスタマーデータプラットフォーム (CDP)](/products/customer-data-platform-cdp)
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機能
](/platform#features)
[
デジタルスタンプカード
](/features/digital-stamp-card)
[
ポイント & 階層
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リワード管理
](/features/rewards-management)
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ロイヤルティキャンペーン
](/features/loyalty-campaigns)
[
リファラル
](/features/referral)
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プリペイドバウチャー & クレジット
](/features/prepaid-voucher-credit)
[
ギフトカード
](/features/gift-card)
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ダッシュボード & レポート
](/features/dashboard-report)
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カスタマーセグメンテーション
](/features/customer-segmentation)
[
マーケティングオートメーション
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- [
サービス
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[システムカスタマイズ](/services/system-customisation)
[データ統合サービス (ETL)](/services/data-consolidation-services-etl)
[ギフト & プロモーションパートナーシップ](/services/gift-promotion-partnership)
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- [
業界
](/platform#industries)
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[リテール](/industries/retail)
[ビューティ](/industries/beauty)
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- [
お問い合わせ
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[](#)
プロダクト
[メンバーシップウェブサイト](/products/membership-website)
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機能
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サービス
](/platform#services)
[システムカスタマイズ](/services/system-customisation)
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[ギフト & プロモーションパートナーシップ](/services/gift-promotion-partnership)
[マーチャントサクセスサービス](/services/merchant-success-service)
業界
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[飲食](/industries/food-beverage)
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[中](/zh-hk/success-stories/pepper-lunch-membership-mobile-app)
document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() { // Function to initialize image hover effects for a specific dropdown function initDropdownImageHover(dropdownElement) { if (!dropdownElement) return; // Get all tab links within this dropdown const tabLinks = dropdownElement.querySelectorAll('.nav\_dropdown\_tab\_link'); // Get the first image (default image) within this dropdown const defaultImage = dropdownElement.querySelector('.nav\_links\_list .nav\_links\_item:first-child .navbar\_dropdown\_image'); // Show default image on load if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; defaultImage.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; } // Add mouseenter event to each link tabLinks.forEach(link => { link.addEventListener('mouseenter', function() { // Get the ID of the hovered link const linkId = this.textContent; // Hide all images within this dropdown first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; img.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; }); // Find and show the corresponding image const correspondingImage = dropdownElement.querySelector(\`.navbar\_dropdown\_image\[id="${linkId}"\]\`); if (correspondingImage) { correspondingImage.style.opacity = '1'; } }); }); // Show default image when mouse leaves the navbar const navWrap = dropdownElement.querySelector('.navbar\_dropdown\_tabs\_wrap'); if (navWrap) { navWrap.addEventListener('mouseleave', function() { // Hide all images first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; }); // Show default image if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; } }); } } // Initialize for each dropdown section const dropdowns = \[ document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list'), // Products dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.services'), // Services dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.is-industries') // Industries dropdown \]; dropdowns.forEach(dropdown => { if (dropdown) { initDropdownImageHover(dropdown); } }); });
.nav\_link\_dropdown\_toggle:hover .nav\_products\_link { color: #ff761a; } /\* Add this to your existing CSS \*/ .mobile\_nav\_cms\_link.w--current { color: #3E3E3E; /\* This is the neutral black color used in your site \*/ font-weight: 700; } .mobile\_nav\_cta\_wrap .button.is-primary.w--current{ color: #ffffff !important; }
# Pepper Lunch 会員モバイルアプリ
## 概要
### ゲーミフィケーションを活用したモバイルエンゲージメントで、カジュアルダイニングのロイヤルティを次のレベルへ。
業界
飲食
企業規模
Pepper Lunch は、香港の複数のレストラン店舗で約200名の従業員を擁して事業を展開しています。
プロダクト & サービス
飲食
ギフトカード
マーケティングオートメーション
メンバーシップウェブサイト & プラグイン
マーチャントサクセスサービス
スタンプ & ポイント
## 課題
##### レシート管理の複雑さ
従来の紙のレシートと手作業によるポイント管理は、ロイヤルティプログラムに摩擦を生み、お客様がリワードを請求したり進捗を追跡したりすることを困難にしていました。
### 顧客エンゲージメントの一貫性
レストランチェーンは定期的な顧客来店の維持に苦慮しており、再来店を促す効果的なツールも不足していました。
### パーソナライゼーションの障壁
顧客の好みやダイニングパターンを追跡するデジタルシステムがないため、ターゲットを絞ったプロモーションやパーソナライズされた体験を効果的に提供できませんでした。
## ソリューション
## パーソナライズされた顧客体験
Pepper Lunch 会員アプリは、顧客ロイヤルティとリテンションの向上を支援します。アプリは限定のお得な情報やリワードを提供することで、お客様にパーソナライズされた体験をお届けします。また、Pepper Lunch が顧客の好みや行動に関する貴重なデータを収集し、全体的な顧客体験の向上に役立てることも可能です。
## オンライン予約と注文
アプリは、お客様がオンラインでテーブルを予約し、料理を注文できるようにすることで、Pepper Lunch のオペレーションの効率化にも貢献します。
- **ポイント**
無料の食事は誰でも嬉しいもの。ポイントを貯めてサービスを獲得しましょう。
- **コア**
この会員システムは、魔法が生まれる場所である当社のコアによって支えられています。
- **ミッション**
特典を獲得するため、お客様に特定のタスクを完了するよう促します。
- **リワード**
ブランドに忠実なお客様にリワードを贈り、特別感を演出します。
- **階層**
ロイヤルカスタマーを上位の階層へ昇格させ、VIPだけに最高の体験を提供します。
## 成果
パーソナライゼーションが売上を後押し
行動ベースのプロモーションにより、平均客単価が向上しました。
リテンションが上昇
新しいプラットフォーム設計が、継続的なロイヤルティエンゲージメントを促進しました。
## 関連プロジェクト
実績ある CRM ソリューション:価値を提供するプロジェクト
### AIA Alta リワードウォレット
Apple & Google Wallet 対応 eCard
エンタープライズ
メンバーシップウェブサイト & プラグイン
AIA ウェルスマネジメントセンターでの顧客体験を向上させるために AIA Alta 向けに開発された、限定のリワードウォレット。
[
詳しく見る
/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/aia-alta-rewards-wallet)
### BMW iSpace 会員 eカード
Apple & Google Wallet 対応 eCard
エンタープライズ
メンバーシップウェブサイト & プラグイン
BMW iSpace は、デジタル会員 eカードでラグジュアリーカーオーナーシップを革新し、シームレスでパーソナライズされた体験のためにウォレットソリューションを統合しています。
[
詳しく見る
/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/bmw-ispace-membership-e-card)
### Clarins スタッフリワードプログラム
リテール
Apple & Google Wallet 対応 eCard
マーケティングオートメーション
Clarins は、デジタルリワードプログラムで従業員研修をゲーミフィケーション化し、ポイントベースのインセンティブと eウォレット統合を通じてスタッフエンゲージメントを推進しています。
[
詳しく見る
/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/clarins-staff-reward-programme)
[
.button .button\_gradient\_bg { opacity: 0; transition: opacity 0.4s ease; } .button:hover .button\_gradient\_bg { opacity: 1; }
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](/success-stories)
## さあ、始めましょう。
JuicySuite でお客様のジャーニーを完璧に。
.button .button\_gradient\_bg { opacity: 0; transition: opacity 0.4s ease; } .button:hover .button\_gradient\_bg { opacity: 1; }
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.button.is-primary .button\_primary\_hover\_bg { opacity: 0; transition: opacity 0.4s ease; } .button.is-primary:hover .button\_primary\_hover\_bg { opacity: 1; }
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プロダクト
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[メンバーシップウェブサイト](/products/membership-website)
機能
[デジタルスタンプカード](/features/digital-stamp-card)
[ポイント & 階層](/features/points-tiers)
[リファラル](/features/referral)
[ギフトカード](/features/gift-card)
[ダッシュボード & レポート](/features/dashboard-report)
[プリペイドバウチャー & クレジット](/features/prepaid-voucher-credit)
[ロイヤルティキャンペーン](/features/loyalty-campaigns)
[カスタマーセグメンテーション](/features/customer-segmentation)
[マーケティングオートメーション](/features/marketing-automation)
[リワード管理](/features/rewards-management)
サービス
[マーチャントサクセスサービス](/services/merchant-success-service)
[ギフト & プロモーションパートナーシップ](/services/gift-promotion-partnership)
[データ統合サービス (ETL)](/services/data-consolidation-services-etl)
[システムカスタマイズ](/services/system-customisation)
業界
[ビューティ](/industries/beauty)
[リテール](/industries/retail)
[飲食](/industries/food-beverage)
[エンタープライズ](/industries/enterprise)
会社情報
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データ統合サービス (ETL)
ギフト & プロモーションパートナーシップ
マーチャントサクセスサービス
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// Function to update hidden field with selected checkbox IDs function updateSelectedCheckboxes() { const checkedBoxes = document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]:checked'); const selectedIds = Array.from(checkedBoxes).map(checkbox => checkbox.id); document.getElementById('selectedCheckboxes').value = selectedIds.join(','); } // Add change listener to all checkboxes document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]').forEach(checkbox => { checkbox.addEventListener('change', updateSelectedCheckboxes); }); // Optional: Also update on form submission document.querySelector('form').addEventListener('submit', function(e) { updateSelectedCheckboxes(); }); // This is because Webflow CMS for checkbox values won't carry over its actual name value over const checkboxFields = document.querySelectorAll('.form\_checkbox\_field'); checkboxFields.forEach(field => { // Get the field's ID const fieldId = field.id; if (fieldId) { // Find the input element within this field const input = field.querySelector('input'); if (input) { // Set the input's name attribute to the field's ID input.setAttribute('name', fieldId); } } }); document.getElementById('page\_name\_field').value = window.location.pathname;
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