飲食 · 導入事例

NOC Wallet+ サービス.

NOCは、リワード、会員カード、ティア情報を1枚のモバイルパスに統合し、ロイヤルティ体験を再構築する Wallet+ をローンチしました。

NOC Wallet+ サービス
業界
飲食
企業規模
400
製品とサービス
Merchant Success ServiceeCard at Apple & Google Wallet
課題

従来の特典設計では届かなかった、信頼性重視の会員層。

01

統一されたロイヤルティ ID の不在

ロイヤルティが複数のプラットフォームに分散し、ブランドと価値提供が一貫していませんでした。

02

報酬認知の非効率

顧客はポイント付与や引き換えの機会を十分に把握していませんでした。

03

即時アクセスの欠如

報酬や会員データが POS やモバイルでリアルタイムに利用できませんでした。

ソリューション

カフェ文化のための洗練された Wallet+ 体験

NOC の Wallet+ 導入は、摩擦のない報酬体験を生み出しました。

Core
POS とリアルタイム同期し、ライブな報酬とティア管理を実現。
ロイヤルティの可視化
会員はポイント、ティア状況、特典を一目で確認できます。
プッシュオファー
来店習慣に基づくサプライズ&ディライトの瞬間を。
NOC Wallet+ サービス
成果

会員が手元に残し、開きたくなるパス。

より高いエンゲージメント

オファーやポイントへのリアルタイムアクセスが、ロイヤル顧客の定期的な関与と再来店を後押ししました。

スムーズな引き換え

Wallet+ 統合により報酬の引き換えが容易になり、ロイヤルティ体験全体がより軽やかになりました。

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