エンタープライズ · 導入事例

M+ 会員システム.

M+は、デジタルソリューションでミュージアムの会員制度に革命をもたらし、シームレスなアクセス、特別な特典、QRによる本人確認を通じて、より豊かな文化体験を提供します。

M+ 会員システム
業界
エンタープライズ
企業規模
300
製品とサービス
Marketing AutomationMembership Website & Plugin
課題

従来の特典設計では届かなかった、信頼性重視の会員層。

01

物理カードの管理

従来の物理会員カードは維持コストが高く紛失も多く、訪問者と再発行を担う職員の双方にとって負担でした。

02

入場管理の非効率

美術館入口の長い行列と手作業の確認が遅延を招き、特に人気展では訪問体験を損ねていました。

03

会員エンゲージメントの限界

従来の会員制度はパーソナライズ機能を欠き、来館の合間に会員との継続的な関わりを保てませんでした。

ソリューション

美術館の来館体験を革新

M+ はデジタルソリューションで美術館の会員体験を刷新し、シームレスな入場、限定特典、QR 認証を通じて文化体験を高めます。

デジタル会員
オンライン会員管理の利便性により、物理カードや書類作業が不要になります。
Core
この会員システムは、すべての魔法が生まれる Core によって支えられています。
有料会員
シームレスなオンライン会員販売。
リワード
ブランドに忠実な顧客に報い、特別な存在だと感じてもらいましょう。
M+ 会員システム
成果

会員が手元に残し、開きたくなるパス。

行動データが戦略を牽引

会員データのインサイトがターゲットマーケティングを可能にし、テナント売上を押し上げました。

運用全体の効率化

自動化が職員の業務負担を減らし、来館者満足度を高めました。

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