每位顧客一份檔案,貫穿所有渠道。
黃金顧客檔案
POS、電商、電子錢包、CRM、社交媒體與客戶支援,匯成一份即時檔案。一位顧客,一個記錄——不必再為數據對帳爭辯。
AI 分眾
按消費力、活躍度、流失風險與偏好自動分組。營銷人員也可一鍵建立自訂分眾,例如「少互動的堂食客」。
旅程自動化
依行為觸發電郵、推送通知、電子錢包更新——棄置購物車、生日、30 日沒有消息。一對一的觸動,在背後長期運作。
歸因看得見
每場活動都接上收入、利潤與顧客終身價值。一眼看清哪個分眾真正帶動生意,哪個只是燒掉預算。
四個步驟,由零散數據變 成即時分眾。

接上所有數據源
以 API 或批次上載連接 POS、網站、應用程式、電子錢包、廣告平台與支援工單。數據即時流入 CDP。

合併與清理
身份識別把電郵、電話、裝置與會員 ID 串成一份標 準的顧客主檔。

分眾與評分
AI 與規則並用,按價值、意圖與特徵分組;預測分數指出流失風險與該推薦哪件產品。

送到每個渠道
把分眾推送到電郵、SMS、廣告平台、電子錢包通行證與 POS。自動化流程持續運作,隨行為變化即時改路。
一份真相、規模化的個人化、看得見的回報。
單一真相來源
同一份檔案,餵養分析、客服與營銷。渠道之間不再打架,也不必再為報表爭論。
規模化的個人化
AI 分眾接上自動化旅程,向數以百萬計的顧客送出一對一優惠,人手不必跟著加。點擊率上升,流失率下降。
盯住真正要緊的數字
收入與 LTV 儀表板把帳算到底,看清哪些渠道、創意與分眾真正帶來利潤——預算自然流向回報最實在的地方。
以預測式挽留旅程,六個月內減少的流失率。(JuicySuite 基準數據,2024)
個人化 CDP 活動的單封電郵收入,較群發高出 3.4 倍。(客戶綜合數據,2023)
關於 CDP。
能。CDP 以 API 或批次上載連接 POS、電商、CRM、廣告平台與客服工具。身份識別會把所有資料串成每位顧客唯一的標準檔案。
模型以你的交易歷史學習,為每位顧客估算價值、流失風險、意圖與產品偏好。營銷人員可在上面疊加手動規則,讓分眾仍然看得明、改得動。
全歸你。CDP 是你在操作的系統——JuicySuite 不會轉售、再用,也不會把你的數據與其他客戶混在一起。你可隨時匯出到自家數據倉庫或 BI 工具。



