CRM、會員忠誠與顧客營銷的實戰心得、趨勢觀察與現場筆記 — 寫給希望熟客一再回訪的營運者。
本文說明香港加強版數碼轉型支援先導計劃(DTSPP)的資助範圍、一對一配對 5 萬港元的運作方式、申請步驟,以及 CRM 系統如何歸入客戶管理系統類別。