Alimentos y bebidas · Caso de éxito
Servicios Wallet+ de NOC.
NOC lanzó Wallet+ para reinventar la entrega de fidelización, combinando recompensas, tarjeta de membresía e información de niveles en un solo pase móvil.
Industria
Alimentos y bebidas
Escala de empresa
400
Productos y servicios
Merchant Success ServiceeCard at Apple & Google Wallet
El desafío
Un público de alta confianza al que el antiguo programa de recompensas no llegaba.
01
Sin identidad de fidelidad unificada
La fidelidad estaba fragmentada entre plataformas, lo que generaba una marca y una entrega de valor inconsistentes.
02
Conocimiento ineficiente de recompensas
Los clientes no eran plenamente conscientes de la acumulación de puntos ni de las oportunidades de canje.
03
Falta de acceso inmediato
Las recompensas y los datos de los miembros no estaban disponibles en tiempo real en el POS ni en el móvil.
La solución
Experiencia Wallet+ optimizada para la cultura del café
El lanzamiento de Wallet+ de NOC creó un recorrido de recompensas sin fricciones.
Core
Sincronización en tiempo real con el POS para recompensas en vivo y seguimiento de niveles.
Visibilidad de la fidelidad
Los miembros ven puntos, estado de nivel y beneficios de un vistazo.
Ofertas push
Momentos de sorpresa y deleite basados en los hábitos de visita.
Los resultados
Una tarjeta que los socios sí guardan — y abren.
01
Mayor participación
El acceso en tiempo real a ofertas y puntos ayudó a impulsar la participación regular y las visitas repetidas entre los clientes leales.
02
Canjes más fluidos
Con la integración de Wallet+, las recompensas fueron más fáciles de canjear y toda la experiencia de fidelidad se sintió más ligera.
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Servicios Wallet+ de NOC NOC NOC lanzó Wallet+ para reinventar la entrega de fidelización, combinando recompensas, tarjeta de membresía e información de niveles en un solo pase móvil. 
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[
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[
Contacto
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](/contact)
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[](#)
Productos
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Servicios
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Contacto
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](/contact)
[EN](/success-stories/noc-wallet-services)
[中](/zh-hk/success-stories/noc-wallet-service)
document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() { // Function to initialize image hover effects for a specific dropdown function initDropdownImageHover(dropdownElement) { if (!dropdownElement) return; // Get all tab links within this dropdown const tabLinks = dropdownElement.querySelectorAll('.nav\_dropdown\_tab\_link'); // Get the first image (default image) within this dropdown const defaultImage = dropdownElement.querySelector('.nav\_links\_list .nav\_links\_item:first-child .navbar\_dropdown\_image'); // Show default image on load if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; defaultImage.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; } // Add mouseenter event to each link tabLinks.forEach(link => { link.addEventListener('mouseenter', function() { // Get the ID of the hovered link const linkId = this.textContent; // Hide all images within this dropdown first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; img.style.transition = 'opacity 0.3s ease'; }); // Find and show the corresponding image const correspondingImage = dropdownElement.querySelector(\`.navbar\_dropdown\_image\[id="${linkId}"\]\`); if (correspondingImage) { correspondingImage.style.opacity = '1'; } }); }); // Show default image when mouse leaves the navbar const navWrap = dropdownElement.querySelector('.navbar\_dropdown\_tabs\_wrap'); if (navWrap) { navWrap.addEventListener('mouseleave', function() { // Hide all images first const allImages = dropdownElement.querySelectorAll('.navbar\_dropdown\_image'); allImages.forEach(img => { img.style.opacity = '0'; }); // Show default image if (defaultImage) { defaultImage.style.opacity = '1'; } }); } } // Initialize for each dropdown section const dropdowns = \[ document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list'), // Products dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.services'), // Services dropdown document.querySelector('.navbar-dropdown2\_dropdown-list.is-industries') // Industries dropdown \]; dropdowns.forEach(dropdown => { if (dropdown) { initDropdownImageHover(dropdown); } }); });
.nav\_link\_dropdown\_toggle:hover .nav\_products\_link { color: #ff761a; } /\* Add this to your existing CSS \*/ .mobile\_nav\_cms\_link.w--current { color: #3E3E3E; /\* This is the neutral black color used in your site \*/ font-weight: 700; } .mobile\_nav\_cta\_wrap .button.is-primary.w--current{ color: #ffffff !important; }
# Servicios Wallet+ de NOC
## Resumen
### Potenciamos la experiencia de fidelización de NOC mediante la integración con Wallet+ y una interacción digital sin fricciones.
Industria
Alimentos y bebidas
TAMAÑO DE LA EMPRESA
400
Productos y servicios
Servicio de éxito para comercios
eCard en Apple y Google Wallet
## Desafíos
## Sin una identidad de fidelización unificada
La fidelización estaba fragmentada entre plataformas, lo que generaba inconsistencias en la marca y en la entrega de valor.
## Conciencia ineficiente sobre las recompensas
Los clientes no eran del todo conscientes de cómo acumular o canjear puntos.
## Falta de acceso instantáneo
Las recompensas y los datos de los miembros no estaban disponibles en tiempo real en el POS ni desde el móvil.
## La solución
## Experiencia Wallet+ optimizada para la cultura del café
El despliegue de Wallet+ en NOC creó un recorrido de recompensas sin fricciones.
- **Integración con el wallet móvil**
Agrega tarjetas a Apple y Google Wallet al instante.
- **Core**
Sincronización en tiempo real con el POS para recompensas en vivo y seguimiento de niveles.
- **Visibilidad de la fidelización**
Los miembros ven puntos, nivel y beneficios de un vistazo.
- **Ofertas push**
Momentos de sorpresa y deleite basados en los hábitos de visita.
## Los resultados
Mayor engagement
El acceso en tiempo real a ofertas y puntos ayudó a impulsar la interacción habitual y a fomentar las visitas recurrentes entre los clientes leales.
Canjes más fluidos
Con la integración de Wallet+, las recompensas se volvieron más fáciles de canjear, mejorando las tasas de uso y enriqueciendo la experiencia de fidelización.
## Proyectos relacionados
Soluciones CRM comprobadas en acción: proyectos que generan valor
### Wallet de Recompensas de AIA Alta
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Empresas
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[
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/aia-alta-rewards-wallet)
### E-Card de Membresía iSpace de BMW
eCard en Apple y Google Wallet
Empresas
Sitio web de membresía y plugin
BMW iSpace revoluciona la propiedad de autos de lujo con e-cards de membresía digitales, integrando soluciones de wallet para experiencias personalizadas sin fricciones.
[
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/bmw-ispace-membership-e-card)
### Programa de Recompensas para Personal de Clarins
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eCard en Apple y Google Wallet
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Clarins gamifica la capacitación del personal con un programa de recompensas digitales, impulsando el engagement de los empleados mediante incentivos basados en puntos e integración con e-wallet.
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/clarins-staff-reward-programme)
[
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// Function to update hidden field with selected checkbox IDs function updateSelectedCheckboxes() { const checkedBoxes = document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]:checked'); const selectedIds = Array.from(checkedBoxes).map(checkbox => checkbox.id); document.getElementById('selectedCheckboxes').value = selectedIds.join(','); } // Add change listener to all checkboxes document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]').forEach(checkbox => { checkbox.addEventListener('change', updateSelectedCheckboxes); }); // Optional: Also update on form submission document.querySelector('form').addEventListener('submit', function(e) { updateSelectedCheckboxes(); }); // This is because Webflow CMS for checkbox values won't carry over its actual name value over const checkboxFields = document.querySelectorAll('.form\_checkbox\_field'); checkboxFields.forEach(field => { // Get the field's ID const fieldId = field.id; if (fieldId) { // Find the input element within this field const input = field.querySelector('input'); if (input) { // Set the input's name attribute to the field's ID input.setAttribute('name', fieldId); } } }); document.getElementById('page\_name\_field').value = window.location.pathname;
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