Comercio minorista · Caso de éxito

Programa de Recompensas para el Personal de Clarins.

Clarins gamifica la capacitación de sus empleados con un programa de recompensas digital, impulsando el compromiso del personal a través de incentivos por puntos e integración con e-wallet.

Programa de Recompensas para el Personal de Clarins
Industria
Comercio minorista
Escala de empresa
200+
Productos y servicios
RetaileCard at Apple & Google WalletMarketing AutomationGift Card
El desafío

Un público de alta confianza al que el antiguo programa de recompensas no llegaba.

01

Participación en la formación

Las sesiones de formación en belleza tradicionales tenían dificultades para mantener una participación y un entusiasmo constantes del personal.

02

Seguimiento del desempeño

Resultaba difícil supervisar y recompensar el progreso individual del personal en múltiples programas de formación.

03

Distribución de recompensas

Los sistemas manuales de recompensas generaban carga administrativa y retrasaban el reconocimiento de los logros.

La solución

Eleva la motivación del personal

Descubre los beneficios de nuestra tarjeta de motivación para el personal de Clarins. Con nuestra solución de tarjeta de membresía digital, los empleados acceden a una variedad de beneficios atractivos. Pueden ganar puntos participando en la formación y obtener una sensación de logro. Esos puntos se canjean por recompensas e incentivos, aportando motivación y reconocimiento.

Stamp
Acumula sellos para una recompensa. Como siempre, pero más cool porque es virtual.
Core
Este sistema de membresía está respaldado por nuestro Core, donde ocurre la magia.
Wallet
La tarjeta de sellos digital de Clarins funciona con cartera electrónica. Los clientes no necesitan descargar nada para usarla.
Reward
Recompensa a los clientes fieles a tu marca para que se sientan importantes.
Programa de Recompensas para el Personal de Clarins
Los resultados

Una tarjeta que los socios sí guardan — y abren.

Mejor moral y retención del personal

El sistema de recompensas y formación impulsó la participación y redujo la rotación.

Mejor servicio, mejores ventas

Un mejor conocimiento del producto se tradujo en mejor servicio al cliente y mayores ventas de los asesores.

¿Listo para comenzar?

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