Segmentación de Clientes

El mensaje correcto, a los miembros exactos.

Divide tu base de miembros por gasto, comportamiento, nivel y ciclo de vida en segundos. Crea segmentos dinámicos que se actualizan solos y dirige a cada uno la oferta a la que realmente responderá.

Segmentos dinámicos Filtros por comportamiento Activación con un clic
Segmentación de precisión

Segmentos que se construyen solos.

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Segmentos dinámicos

Define un segmento una vez —'VIPs que no han visitado en 30 días'— y la membresía se actualiza sola conforme cambia el comportamiento. Nunca más vuelvas a ejecutar consultas.

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Cualquier señal, combinada

Mezcla gasto, frecuencia, productos, nivel, ubicación, canal y etapa del ciclo de vida en audiencias precisas — sin SQL, sin equipo de datos.

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Puntajes predictivos

Los puntajes integrados de riesgo de abandono y siguiente mejor producto revelan a los miembros que vale la pena retener y la oferta con más probabilidades de funcionar.

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Activación con un clic

Envía cualquier segmento directamente a una campaña, cupón o automatización — a email, SMS, wallet, anuncios o POS, al instante.

Cómo funciona

De datos sin procesar a oferta dirigida en cuatro pasos.

Unifica los datos
Paso 01

Unifica los datos

Las compras, visitas, canales y nivel de cada miembro se integran en un perfil único de forma automática a través de POS, web y app.

Un perfil unificado POS + web + app Siempre actualizado
Crea el segmento
Paso 02

Crea el segmento

Apila filtros — gasto, recencia, productos, nivel, ubicación — y observa cómo el tamaño de la audiencia se actualiza en vivo mientras refinas.

Filtros de arrastrar y soltar Conteo de audiencia en vivo Guardar + reutilizar
Suma inteligencia
Paso 03

Suma inteligencia

Agrega puntajes predictivos de abandono y siguiente mejor producto para enfocarte en los miembros y ofertas con mayor probabilidad de conversión.

Puntuación de riesgo de abandono Siguiente mejor producto Marcadores de alto valor
Activa y mide
Paso 04

Activa y mide

Envía el segmento a una campaña o automatización con un clic, y luego mide la conversión y el ROI por segmento.

Activación con un clic Alcance multicanal ROI por segmento
Por qué funciona la segmentación

Ofertas relevantes. Menos desperdicio. Más respuesta.

01

Deja de bombardear a todos

Las ofertas dirigidas a los miembros correctos superan al envío masivo en todas las métricas — mayor respuesta, menos bajas, menos descuentos desperdiciados.

02

Siempre al día

Los segmentos dinámicos se reevalúan continuamente, así que un miembro entra en la audiencia correcta en el momento en que cambia su comportamiento.

03

Hecho para marketers

Cualquiera en el equipo puede crear un segmento preciso sin SQL ni un ticket al equipo de datos — y activarlo en todos los canales con un clic.

más conversión con campañas segmentadas y dirigidas frente a envíos genéricos para todos.

760%

más ingresos, en promedio, con campañas segmentadas y activadas por disparadores frente a envíos masivos genéricos.

Preguntas frecuentes

Sobre la segmentación de clientes.

Un segmento definido por reglas en lugar de una lista fija. La membresía se recalcula continuamente conforme cambia el comportamiento — así, 'VIPs inactivos' siempre contiene exactamente a los miembros que coinciden en ese momento, sin actualizaciones manuales.

No. Los segmentos se crean apilando filtros visuales — gasto, recencia, productos, nivel, ubicación, canal — con un conteo de audiencia en vivo. Los marketers los crean y activan sin escribir una sola consulta.

A cualquier lugar al que llegue JuicySuite: email, SMS, push en la app y en wallet, audiencias en plataformas de anuncios y POS. Un clic envía un segmento a una campaña, cupón o automatización.

Segmentación de Clientes

Háblale a cada miembro como si lo conocieras.

Crea segmentos dinámicos y dirige la oferta correcta a las personas correctas — hoy mismo.