Comercio minorista · Caso de éxito
(MALIN+GOETZ) Tarjeta de Sellos Digital.
MALIN+GOETZ eleva el retail de belleza con sellos digitales basados en wallet, simplificando la fidelización mientras recopila insights de clientes para potenciar el engagement.
Industria
Comercio minorista
Escala de empresa
1,000
Productos y servicios
Merchant Success ServicePrepaid Voucher & Credit
El desafío
Un público de alta confianza al que el antiguo programa de recompensas no llegaba.
01
Participación tras la apertura
La marca necesitaba una forma eficaz de impulsar visitas repetidas y fidelidad tras la reciente apertura de su tienda en un mercado de belleza competitivo.
02
Recopilación de datos del cliente
Los métodos tradicionales ofrecían información limitada sobre los patrones de compra y preferencias en el segmento de skincare de lujo.
03
Eficiencia operativa
El seguimiento manual de la fidelidad y la gestión de recompensas creaban complejidad innecesaria para el personal y los clientes en el entorno de alta gama.
La solución
Activando el sistema de recompensas
Malin+Goetz lanzó una campaña de sellos digitales junto con la apertura de una tienda, y una ola de miembros se sumó, muchos de ellos volviendo una y otra vez para conseguir sus recompensas.
Stamp
Acumula sellos para una recompensa. Como siempre, pero más cool porque es virtual.
Core
Este sistema de membresía está respaldado por nuestro Core, donde ocurre la magia.
Wallet
Esta tarjeta de sellos digital funciona con cartera electrónica. Los clientes no necesitan descargar nada para usarla.
Reward
Recompensa a los clientes fieles a tu marca para que se sientan importantes.
Los resultados
Una tarjeta que los socios sí guardan — y abren.
01
Participación entre categorías
La interacción digital animó a los clientes a explorar varias líneas de skincare, impulsando la fidelidad y el uso habitual.
02
Mayor valor de vida del cliente
La app apoyó hábitos regulares de reposición, aumentando el valor a largo plazo de los clientes.
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(MALIN+GOETZ) Tarjeta de Sellos Digital MALIN+GOETZ MALIN+GOETZ eleva el retail de belleza con sellos digitales basados en wallet, simplificando la fidelización mientras recopila insights de clientes para potenciar el engagement. 
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Contacto
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Productos
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Funcionalidades
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# (MALIN+GOETZ) Tarjeta de Sellos Digital
## Resumen
### Simplificando la fidelización del skincare de lujo mediante la innovación digital y un diseño centrado en el cliente.
Industria
Retail
ESCALA DE LA COMPAÑÍA
1,000
Productos y Servicios
Servicio de Éxito del Comercio
Vales y Créditos Prepagados
## Desafíos
##### Engagement del Lanzamiento de Nueva Tienda
La marca necesitaba una forma efectiva de impulsar visitas recurrentes y construir lealtad de clientes tras el reciente lanzamiento de su tienda en un mercado de belleza altamente competitivo.
##### Recopilación de Datos del Cliente
Los métodos tradicionales de retail ofrecían insights limitados sobre los patrones de compra y preferencias de los clientes en el segmento de skincare de lujo.
##### Eficiencia Operativa
El seguimiento manual de la fidelización y la gestión de recompensas generaban una complejidad innecesaria tanto para el personal como para los clientes en un entorno de retail de alta gama.
## La Solución
## ¡Activando el Sistema de Recompensas!
(Malin+Goetz) lanzó una campaña de sellos digitales tras el reciente lanzamiento de su tienda. Más de 2000 miembros se unieron y 1/3 de ellos regresó una y otra vez para obtener sus recompensas.
- **Sello**
Acumula sellos para conseguir una recompensa. Igual a lo que ya conocemos, pero más cool porque es virtual.
- **Core**
Este sistema de membresía está respaldado por nuestro Core, donde sucede la magia.
- **Wallet**
La tarjeta de sellos digital de Nina Patisserie funciona con eWallet. Los clientes no necesitan descargar nada para usarla.
- **Recompensa**
Premia a los clientes que han sido fieles a tu marca para que se sientan valorados.
## Los Resultados
Engagement Multi-Categoría
El engagement digital animó a los clientes a explorar múltiples líneas de skincare, impulsando la lealtad y el uso habitual de la rutina.
Mayor Valor de Vida del Cliente
La app respaldó los hábitos de reposición regular, aumentando el valor a largo plazo de los clientes.
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/dior-membership-app)
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/domain-club-membership-app)
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/\* Animation styles for link buttons with arrow icons - On hover, text moves left and arrow appears/moves right - Creates a smooth sliding effect for button content - Only applies to desktop/tablet (>768px) for better mobile UX \*/ /\* Initial state - arrow is hidden and offset \*/ @media (min-width: 768px) { /\* Hide and position arrow initially \*/ .button.is-link .link\_arrow\_svg { transform: translateX(10px); opacity: 0; transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - move text left \*/ .button.is-link:hover .button\_text { transform: translateX(-10px); transition: transform 0.3s ease; } /\* On hover - show arrow and slide it right \*/ .button.is-link:hover .link\_arrow\_svg { transform: translateX(50px); opacity: 1; transition: transform 0.3s ease; } }
](/success-stories/hkt-the-club-loyalty-app)
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[Belleza](/industries/beauty)
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// Function to update hidden field with selected checkbox IDs function updateSelectedCheckboxes() { const checkedBoxes = document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]:checked'); const selectedIds = Array.from(checkedBoxes).map(checkbox => checkbox.id); document.getElementById('selectedCheckboxes').value = selectedIds.join(','); } // Add change listener to all checkboxes document.querySelectorAll('input\[type="checkbox"\]').forEach(checkbox => { checkbox.addEventListener('change', updateSelectedCheckboxes); }); // Optional: Also update on form submission document.querySelector('form').addEventListener('submit', function(e) { updateSelectedCheckboxes(); }); // This is because Webflow CMS for checkbox values won't carry over its actual name value over const checkboxFields = document.querySelectorAll('.form\_checkbox\_field'); checkboxFields.forEach(field => { // Get the field's ID const fieldId = field.id; if (fieldId) { // Find the input element within this field const input = field.querySelector('input'); if (input) { // Set the input's name attribute to the field's ID input.setAttribute('name', fieldId); } } }); document.getElementById('page\_name\_field').value = window.location.pathname;
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