Comercio minorista · Caso de éxito

App de Membresía Domain Club.

Domain Mall transforma la experiencia de compra con una app móvil multifuncional que integra recompensas de fidelización, canje de regalos y navegación dentro del centro comercial en una sola plataforma fácil de usar.

App de Membresía Domain Club
Industria
Comercio minorista
Escala de empresa
50
Productos y servicios
eCard at Apple & Google WalletRetailStamps & PointsMerchant Success Service
El desafío

Un público de alta confianza al que el antiguo programa de recompensas no llegaba.

01

Falta de centralización digital

Las promociones del centro comercial, las herramientas de navegación y los sistemas de puntos estaban dispersos en distintas plataformas.

02

Baja conversión de fidelidad

Los clientes desconocían las recompensas disponibles, lo que reducía los canjes y las visitas repetidas.

03

Canje manual de regalos

Los canjes solo presenciales generaban largas esperas y carga administrativa.

La solución

Una app para navegar, ganar y canjear

JuicySuite entregó una app complementaria digital que conecta cada punto de contacto del centro comercial.

Guía del centro + fidelidad
Puntos, mapas, eventos y ofertas en una sola app.
Canje digital
Los clientes canjean regalos al instante sin hacer cola.
Pase en cartera
Añade el ID del centro a Apple/Google Wallet para disfrutar de beneficios sobre la marcha.
App de Membresía Domain Club
Los resultados

Una tarjeta que los socios sí guardan — y abren.

Una app para todo el centro

La navegación y las recompensas en un solo lugar facilitaron que los visitantes exploraran el centro y encontraran ofertas que valían un desvío.

Gasto más activo

La visibilidad clara de recompensas y el seguimiento de puntos en tiempo real fomentaron canjes repetidos y un mayor gasto de los miembros.

¿Listo para comenzar?

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