Perusahaan · Kisah Sukses

Aplikasi Loyalitas The Club HKT.

The Club dari HKT menyatukan loyalitas telekomunikasi di lebih dari 200 mitra, melibatkan 3 juta+ anggota melalui rewards yang dipersonalisasi dan pengiriman konten secara real-time.

Aplikasi Loyalitas The Club HKT
Industri
Perusahaan
Skala perusahaan
10,000
Produk & layanan
Marketing AutomationEnterpriseMerchant Success Service
Tantangan

Audiens berkepercayaan tinggi yang tidak terjangkau program reward lama.

01

Integrasi lintas mitra

Mengelola jaringan kompleks 200+ mitra membutuhkan sistem canggih untuk pelacakan poin dan penukaran reward di berbagai bisnis.

02

Distribusi konten

Dibutuhkan cara efisien menyampaikan pembaruan, promosi, dan informasi mitra secara tepat waktu kepada jutaan anggota.

03

Personalisasi dalam skala besar

Tantangan memberikan pengalaman personal kepada 3 juta+ anggota sambil menjaga efisiensi dan keterlibatan program.

Solusi

Pengalaman Personal Terbaik

Perusahaan memiliki data paling banyak. Dengan kata lain, Anda bisa memberikan pengalaman personal terbaik bagi pelanggan jika dilakukan dengan benar.

Manajemen Konten
HKT dapat mengirim informasi ke anggota lewat aplikasi ini, seperti produk baru dan info acara merek.
Skema Poin
Skema poin HKT mencakup banyak pengalaman belanja dan kuliner di seluruh Hong Kong.
Sistem Penukaran
Pelanggan menukar hadiah di mitra HKT cukup dengan menunjukkan kode QR unik mereka.
Keterlibatan Pelanggan
Libatkan pelanggan kapan saja dan di mana saja melalui notifikasi push.
Aplikasi Loyalitas The Club HKT
Hasil

Pass yang benar-benar disimpan — dan dibuka — anggota.

Adopsi lintas layanan meningkat

Platform mendorong pelanggan menjelajahi lebih banyak paket layanan, meningkatkan langganan dan keterlibatan.

Penukaran reward membangun loyalitas

Sistem berbasis poin meningkatkan keterlibatan ulang dan nilai seumur hidup pelanggan.

Siap untuk mulai?

Kisah sukses Anda dimulai di sini.

Sempurnakan perjalanan pelanggan Anda dengan JuicySuite. Pesan demo dan kami akan memetakan program pertama Anda bersama.